各位校园网宽带用户：

因学院暑期期间对学生宿舍网络进行了升级改造，同时对学生宿舍上网维护进行了调整，现对相关事宜通知如下：

一、故障申告电话

从2011年8月22日起，学生校园宽带故障申告电话由10000改为2275144。电信手机、座机拨打2275144免费。

二、故障申告地点

东校区办公楼二楼：学生宽带故障服务点。

三、故障申告流程

拨打电话2275144进行故障申告，申告故障6小时内上门进行故障处理。

四、新装及移机流程

办理地点：开学报到期间可在各校区的电信现场促销点进行办理；报到结束后，在东校区校园宽带业务受理点办理。

所需证件：办理需凭身份证复印件及学生证复印件（新生无学生证可凭录取通知书或缴费收据）办理（联系电话：2225081）。

五、校园网统一开网时间：2011年8月22日。如需提前开网的用户，请凭机主证件到东校区校园宽带业务受理点办理校园网复机手续。

特此通告！

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中国电信股份有限公司内江分公司

2011.8.15